朱继东
山东济南的吴先生家里去年11月份一个市话电话没打，话费竟然30多元。他办了电话防盗打加密手续后，今年1月份，打了不到20次市话，话费又是70多元。于是，他找到电信局，电信局以市话话费无法查对为由把他挡了回去。因为没有话费清单，消协也难以处理。 电信部门为什么不给打印市话费清单呢？ 信息产业部电信管理局有关人士说，目前，我国许多省会城市电信局使用的都是世界上较先进的程控电话交换机，市内电话采用汇总账单记录。汇总账单指在用户通话过程中，采用计费脉冲的方式，将用户通话的次数（3分钟一次）在汇总计数表中累加，每月通话次数乘以单位通话费，即为用户当月话费。市内电话若采用明细清单的计费方式，则需对现有交换机进行大规模改造，仅郑州市每月改造费用便约100多万元。 然而，经多方请教电信业内专家，结论却是：打印市话计费账单并没有技术障碍。
 |
